לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
למוקד תמיכה טכנית דרוש/ה מנהל/ת צוות
- ניהול הפעילות האופרטיבית השוטפת במוקד הטכני.
- ניהול התפעול השוטף במוקד ואחריות על תקינות הפעילות.
- בקרה על עמידה ביעדים מוקד, נציגים, טכנאים.
- ניהול ביצועי המוקד, הנציגים והטכנאים- מדדי שירות וזמינות.
- משמש כגורם ניהולי לאחר נציג בכיר, נושאים חריגים הדורשים טיפול ואינם ניתנים לפתרון בסמכות נציג בכיר יועברו לטיפולו.
ניסיון קודם בניהול צוות.
ניסיון קודם בתחום התקשורת.
ניסיון עם אקסל ברמה בינונית-גבוהה (הכרות עם פונקציות בסיסיות, vlookup,sum,count).
נכונות לעבודה במשרה מלאה ומשמרות בנשר.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.